سياسة الخصوصية
مقدمة
مرحباً بكم في موقع أركان المسك للنقليات. نحن ندرك تماماً أهمية الخصوصية وحماية البيانات لعملائنا الكرام. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح نوع المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني https://arkanelmesk.com/ أو استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية اللازمة لتقديم خدماتنا (مثل نقل العمال، النقل المدرسي، أو تأجير الحافلات)، وتشمل هذه البيانات:
-
البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
-
بيانات الحجز: موقع الانطلاق والوصول، تاريخ ووقت الرحلة، عدد الركاب.
-
المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، وكيفية تفاعلك مع موقعنا لتحسين تجربة المستخدم.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
-
إتمام حجوزات الحافلات وتنسيق الرحلات بدقة.
-
التواصل معك لتأكيد الحجز أو إبلاغك بأي تحديثات.
-
تحسين جودة خدماتنا وتطوير الموقع الإلكتروني.
-
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.
3. مشاركة البيانات
نحن في “أركان المسك” نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:
-
مع الجهات الحكومية أو الأمنية إذا طلب ذلك بموجب القانون.
-
مع مزودي الخدمات الموثوقين (مثل بوابة الدفع الإلكتروني) لإتمام المعاملات.
4. أمن البيانات
نتخذ كافة التدابير الأمنية التقنية والإدارية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو الإتلاف.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت ترغب في ذلك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك
لك الحق في الاستفسار عن بياناتك التي نحتفظ بها، أو طلب تصحيحها، أو حذفها في أي وقت، وذلك بالتواصل معنا عبر القنوات الرسمية.
7. اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يسعدنا تواصلك معنا عبر:
-
البريد الإلكتروني: [email protected]
-
الهاتف / واتساب: 0533535751